CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO NHẬN

Chính sách vận chuuyển giao nhận

1. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM NỆM

• Sản phẩm nệm có độ dày dưới 20cm:

Vận chuyển MIỄN PHÍ trong vòng 25km tính từ đại lý Tatana gần nhất.
Trường hợp các đơn hàng trên 25km công ty sẽ có mốc quy định thu phí khách hàng như sau:

– Từ 25 – 30km: Phí vận chuyển 50.000đ

– Từ 30km trở lên: Tính thêm 5.000đ/km

• Sản phẩm nệm có độ dày từ 20cm trở lên:

Vận chuyển MIỄN PHÍ trong vòng 20km tính từ đại lý gần nhất.
Trường hợp các đơn hàng trên 20km công ty sẽ có mốc quy định thu phí khách hàng như sau:

• Từ 20 – 30km: Phí vận chuyển 200.000đ
• Từ 30 – 40km: Phí vận chuyển 400.000đ
• Từ 40km trở lên: Phí thỏa thuận

2. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM PHỤ KIỆN PHÒNG NGỦ

Với các đơn hàng phụ kiện online từ 500.000đ trở lên: Giao hàng MIỄN PHÍ (Trong bán kính 25km tính từ chi nhánh gần nhất)

Với các đơn hàng phụ kiện online dưới 500.000đ:

• GIAO MIỄN PHÍ:

Trường hợp này, Công ty sẽ kết hợp đơn hàng để giao miễn phí cho khách hàng (trong vòng 25km tính từ đại lý gần nhất). Nhược điểm của hình thức giao hàng này: Khách nhận được hàng hơi chậm.

• GIAO CÓ PHÍ:

Sau khi chốt đơn hàng, nhân viên đại lý sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển (Grab, Vnpost, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Ahamove, Lalamove..) để gửi hàng cho quý khách. Phí ship sẽ được báo trước và thời gian nhận hàng từ 2-5 ngày tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.

Lưu ý: Đối với các sản phẩm gửi qua bưu điện, quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản trước để tránh gặp trường hợp không nhận hàng hoặc vì bất kỳ lý do gì khác.

Tatana trân trọng cảm ơn quý khách!